قوانین و مقررات
ایول کالا | EyvalKala
- آدرس سایت: https://eyvalkala.com/
- نام فروشگاه: ایول کالا
- نام و نام خانوادگی مدیریت: صبری قادری
- تلفن تماس: 08734237641 – 09185742455 – 09187744242
- آدرس: ایران، کردستان، بانه، خیابان ساحلی، کوچه سوما 5، دفتر ایول کالا
- محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، ویدیو و مشخصات فنی محصولات سایت و اخبار و مقالات وبلاگ
- کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت ایول کالا شده باشد.
- عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد.
- مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید کرده باشد.
- سفارش: کالا یا کالا هایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.
- استعلام: ارسال سفارش از طرف مشتری برای بررسی موجود بودن کالاهای سفارش داده شده و بررسی تغییر قیمت احتمالی.
دیدگاه‌ها
تمام دیدگاه ها و نظرات شما بعد از تایید مدیریت در سایت نمایش داده می شود.
سفارشات
در محیط الکترونیکی هر گونه داد و ستد که انجام میگیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد است. عقد یا قرارداد مطابق ماده 183 قانون مدنی عبارست از اینکه یا یک چند نفر در برابر یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری مینماید و مورد قبول آنها باشد. بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق (داده پیام) منعقد میگردد. ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.
کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.
مراحل ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش و استعلام:
با توجه به آنکه موجودی کالاهای فروشگاه و قیمتها در طول زمان در حال تغییر می باشند، برای انجام خرید ابتدا لازمست مشتریان استعلام قیمت و موجودی نمایند. در این مرحله یک کد رهگیری 10 رقمی به مشتریان تخصیص و از طریق ایمیل و پیامک برایشان ارسال می گردد.
پاسخ استعلام و نهایی کردن سفارش:
بطور معمول حداکثر 2 ساعت پس از ثبت سفارش، پاسخ استعلام و مهلت زمانی برای تکمیل سفارش برای مشتریان ارسال می گردد. پس از آن مشتریان فرصت خواهند داشت تا در مهلت مقرر سفارش خود را تکمیل و نهایی نمایند. چنانچه مشتریان در مهلت مشخص شده سفارش خود را نهایی نفرمایند، سفارش آنها ناتمام تلقی شده و دیگر امکان نهایی کردن آن را نخواهند داشت. در این موارد چنانچه مشتری تقاضای فعالسازی مجدد سفارش را داشته باشد و کماکان کالا در فروشگاه موجود باشد، مجددا مهلت تکمیل به مشتری داده خواهد شد.
ثبت سفارش بدون نیاز به عضویت
کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت نمی باشند. اما در صورت ثبت نام، علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشند، می توانند از مزایای عضویت در سایت از جمله آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات و پیشنهادهای خرید خوب بهره مند شوند.
با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد فروشگاه، به فروشگاه اختیار می دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.
توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.
توجه: کارت گرافیک و وسایل خرده ریز آشپزخانه حداقل 6 روز و حداکثر 12 روز طول میکشد که به دست مشتری برسد و ارسال شود.
شرایط مرجوع کردن کالا
ایول کالا نهایت تلاش خود را خواهد کرد که مشتریان گرامی تمامی سفارشات خود را بدون اشتباه و آسیب، در زمانبندی صحیح تحویل بگیرند. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت و مشکل در سفارشات خود میتوانید تا ۷ روز مراتب را به شرکت اطلاع دهید.
در زمان مرجوع کردن کالای خریداری شده، مطمئن شوید که کالا را در بسته بندی ویژه خود (همان گونه که دریافت کرده اید)، و جعبه خود ایول کالا قرار داده اید. تمامی موارد و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
در زمان مرجوع کردن کالای خریداری شده، مطمئن شوید که کالا را در بسته بندی ویژه خود (همان گونه که دریافت کرده اید)، و جعبه خود ایول کالا قرار داده اید. تمامی موارد و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
